【BYNUM拜姆】丰盛公司选择了拜姆手机玻璃清洗剂(二)

2016年07月07日

 

   本期导读:拜姆新产品丝印后的手机玻璃清洗剂,完全解决了客户生产过程中遇到的难题,客户对我们的服务和产品相当满意。

   丰盛这个客户主要是清洗手机玻璃丝印片的,而就在上个月的时候,我们集团公司根据市场需求,研发出了第四代手机玻璃清洗剂产品;是专门针对手机玻璃丝印后的清洗的!

 

   昨天我们到丰盛那里对他们生产环境进行了全面的了解,我们帮忙公司所有的技术人员连夜做出一套适合丰盛这个客户的清洗方案,今天一大早我们拜姆公司带着样品和试样工程师来到丰盛公司进行试样,刚开始试样并不是很理想,客户对我们的生产良率并不是很满意。而且此事还惊动了MOTO的高管,这位MOTO高管是美国摩托罗拉总部的管理人员,丰盛作为MOTO的供应商,一直都保持者良好的合作关系。

 

 

   没想到MOTO的高管竟然要亲自去车间督导这个事情,可见客户对这个有白点和良率的问题有多重视,当我们拜姆公司得知这个消息后,高度重视。立刻安排我们公司的技术经理跟德国拜姆公司总部的技术人员进行沟通,以最快的速度和品质帮助客户解决问题。 

 

   经过一整天的测试分析,我们的技术人员终于找到了客户有白点和水印的原因。原来是他们工艺上有些瑕疵,因为他们的丝印片是有擦过防指纹油的,这样前面的工序的问题导致有白点,然后又擦了防指纹油,把白点都包裹到里面了,这样就导致你怎么洗都洗不掉清洗,加入清洗时间长的话就会把丝印油墨都洗掉。既然找到了问题所在,我们就让他们改进下生产工艺。我们拜姆生产的第四代手机玻璃清洗剂是中性的,在清洗过程中并不会伤害的丝印油墨和镜面银!


 

    后来在客户改进下清洗工艺的情况下,我们的技术经理又从新设计了一套解决方案,专门用于这种情况下的清洗!当场就解决了客户的问题

 

    虽然我们解决了客户的白点的问题,但是MOTO的高管又提出了新的要求。告诉我们能不能帮我们提高下生产产能呢?因为我们今天的测试的结果良率是达到要求,但是在生产的过程中产能去没有达到MOTO这个客户的要求。当然客户合理的要求当然要满足,这对我们拜姆公司有是一个新的挑战!

 

预知后事如何,且听下回分解!

 

(下期主要是分享跟客户合作的故事,请各位朋友敬请关注)

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来源:东莞市汇诺电子材料有限公司
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